검증된 kt LTE망 안정적 관제

최신 이동통신망과 스마트 기술을 접목시킨 골프카 관제시스템이 효율적인 경기운영과 고객중심 서비스 실현에 앞장서고 있다.

국제인터트레이드(주)는 국내 대표 통신사 kt 네트워크를 기반으로 GPS와 태블릿 등을 결합한 ‘kt 카트관제 시스템’을 공급하고 있다.

이 제품은 태블릿 단말기를 골프카에 설치해 kt LTE 이동통신망을 이용한 GPS 관제로 안정적인 경기운영과 다양한 기능을 제공하는 것이 특징이다.

kt LTE망은 스마트폰 사용으로 검증을 마친 우수한 통신품질로 국내 산악지형에 적합하며 CDMA/LTE 방식으로 동시에 여러 대의 골프카를 관제할 수 있다. 또 이동전화 기지국을 활용하기 때문에 장마, 낙뢰, 안개 등의 영향이 없다.

관제시스템은 10여년간 결집한 노하우로 각종 기능을 탑재했다. 먼저 단말기에서 3개홀 카트를 볼 수 있어 앞뒤홀 진행 상태를 확인할 수 있으며, 스마트폰으로 관제도 가능하다. 내장객 ERP 연동으로 고객명단을 전송받아 카트에 고객 백을 바로 실을 수 있다.

또 캐디 업무수첩을 전용단말기에서 작성할 수 있고, 스코어카드를 단말기에서 입력해 키오스크로 출력할 수도 있다.

홀핀까지 정확한 거리를 표시해 거리측정기를 대신하고, 홀 지형 및 동영상 플레이로 미리 홀 공략을 구상할 수 있다. 위험구간이나 각 홀마다 안내 멘트를 넣을 수 있어 사고도 예방할 수 있다.

서비스 이점도 생긴다. 단말기로 골프장 공지사항이나 식사 메뉴 이미지 등을 띄울 수 있고, 다양한 속성 기능을 활용하면 고객관리(특히 VIP)가 용이해진다. 또 노캐디 운영이 가능해져 캐디선택제를 도입할 수도 있다.

단말기 장착 스코어카드·카메라 기능도

kt 카트관제 시스템의 다양한 기능은 태블릿 단말기가 핵심이 된다. 10인치 크기의 화면에 3개홀 카트 상황을 볼 수 있고, 코스 지점을 터치하면 남은 거리가 표시된다.

홀 동영상 및 멘트를 자동으로 안내하기 때문에 골퍼에게 필요한 홀 정보와 경기 전 티샷 순서나 팀뽑기 등을 위한 게임을 할 수 있다.

경기 경과 시간 표시 기능과 첫 화면에 캐디 사진 및 인사말을 올릴 수도 있으며, 캐디수첩 기능도 있다. 특정지점에 도착하면 자동으로 메뉴를 노출시켜 식사를 미리 주문할 수 있다.

또 카트와 관제실, 시설 간 문자 메시지를 단말기를 통해 주고 받을 수 있는데 골프장에서 많이 사용하는 상용문구를 미리 설정해 빠르고 간편하게 메시지를 보낼 수도 있다.

ERP와 연동하면 내장객 배치표를 전송받아 빠른 진행에 도움이 되고, 단말기 카메라로 고객 백을 촬영할 수 있다. 별도 스코어카드 없이 단말기에서 스코어카드 입력 후 키오스크를 통해 출력이 가능하다.

경기팀에선 PC 프로그램을 설치해 모니터 화면을 통해 관제를 하게 된다. 화면에는 단순하면서도 고급스러운 디자인의 맵(map) 또는 바(bar) 타입 표시로 카트 위치 및 이동상황을 정확히 파악할 수 있다.

각 카트별 진행시간을 볼 수 있으며, 확대 기능으로 겹친 카트도 자세히 볼 수 있다. 전체 코스 및 코스별 관제모드를 지원하고, 메시지나 식사 주문 시 알람을 설정할 수 있다.

그린키퍼 기능은 그린핀 위치 변경 시 이를 반영할 수 있으며, 각 카트에 속성(첫팀, 막팀, VIP 등)을 부여해 쉽게 알아볼 수 있게 했다.

메시지 및 식사 주문 이력은 저장돼 일괄로 살펴볼 수 있고, 캐디 공지사항 작성·전달과 식사 메뉴 및 이미지 수정도 가능하다. 단체팀과 같은 경우 라운드 종료 후 스코어 합산 및 신페리오 방식 등 순위 결과 출력 기능도 있다.

PC 관제 프로그램은 자동으로 업그레이드되고 PC환경에 맞춰 색상을 선택할 수 있다. 또 스마트폰 관제 기능도 지원한다.

경기진행부터 코스관리까지 활용

kt 카트관제 시스템은 골프장 각 부서에서 활용해 업무상 다양한 혜택을 얻을 수 있다.

가장 큰 수혜자라 할 수 있는 경기운영팀은 카트 위치 확인 및 메시지 소통을 할 수 있고, 고객 성격에 따른 관리와 팀별 경기시간을 체크할 수 있다.

식음료팀은 무전 사용 없이 식사 주문을 편리하게 받고 주문 확인도 해줄 수 있으며, 단말기 메뉴 수정 기능으로 메뉴 변경을 공지할 수 있다.

코스관리팀은 스마트폰 관제 모니터링 기능으로 고객 위치를 파악해 작업할 수 있고, 핀 위치 변경 시 전 카트 단말기에 일괄 수정 적용할 수 있어 편리하다.

골퍼와 캐디는 홀 지형 및 거리, 위험 지역 등을 미리 확인해 안정적인 플레이를 할 수 있으며, 실시간 경기 흐름을 파악해 원활한 경기진행이 가능하다. 단말기가 스코어카드를 대체해 별도로 카드를 들고 다니지 않아도 된다.

남부·이스트밸리 등 명문 골프장 도입

이러한 업무상 혜택에 골프장은 운영 측면에서도 다양한 효과를 기대할 수 있다. 원활한 경기진행으로 매출이 증가하는 것은 물론이고, 단말기를 광고 등 마케팅 수단으로 활용하거나 식사 주문 기능 등으로 추가 매출 신장이 가능하다.

단말기를 통한 소통으로 무전을 최소화하고 캐디선택제를 도입할 수 있어 운영비용을 절감할 수 있다. 카트 위치 확인 및 안내 멘트 등으로 안전사고를 예방하는 것도 추가 비용지출을 사전에 줄여주는 셈이다.

kt 카트관제 시스템은 현재 남부, 이스트밸리, 블루마운틴, 레이크힐스, 천룡, 떼제베CC 등 국내 다수의 명문 골프장들이 도입해 운용하고 있다.

국제인터트레이드 관계자는 “kt 카트관제 시스템은 다양하고 편리한 프리미엄 기능으로 골프장 경기진행과 매출 증가에 확실한 견인차 역할을 할 것”이라며 “골프산업에서 오랫동안 명성을 쌓은 국제인터트레이드의 철저한 사후관리로 믿고 사용할 수 있다”고 말했다.